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Callsoft Informática

Málaga capital · Churriana: Informática para empresas en el Polígono Guadalhorce a 10 minutos de nuestra sede.

Distribuidoras, almacenes, talleres y empresas de logística del Guadalhorce trabajan con pedidos que no pueden esperar: si se para el servidor o la conexión, se para la expedición. Te atendemos en remoto al momento desde Málaga y vamos a la nave cuando la avería o el proyecto lo piden: la tenemos a unos diez minutos.

  • 10 min desde la sede
  • Remoto + presencial
  • Desde 1988

Tu departamento de informática, para las empresas del Polígono Guadalhorce.

El Polígono Industrial Guadalhorce, en el distrito de Churriana, es el más grande de Málaga, y a su alrededor, a menos de tres kilómetros, están los de Santa Bárbara, San Luis, La Estrella, Azucarera, Santa Teresa, El Viso y la carretera de Cártama. Es el cinturón de naves del oeste de la ciudad: almacenes y distribución, logística y paquetería, materiales de construcción, suministros para hostelería, talleres y oficinas comerciales, cerca del aeropuerto y de la ronda.

La informática de una nave no es la de una oficina. El almacén necesita una WiFi que llegue entre estanterías y a los terminales de mano, impresoras de etiquetas y albaranes que no fallen el día de más pedidos y una conexión que aguante; la oficina, el programa de gestión con sus copias y sus permisos. Y casi todo depende del mismo servidor y de la misma línea: si fallan, se para todo.

Por eso aquí pesa tanto la continuidad: una línea de respaldo 4G o 5G que entre sola si cae la fibra, copias fuera de la nave que nadie pueda borrar ni cifrar, y alguien que conozca la instalación cuando algo falla a primera hora. Desde nuestra sede el Guadalhorce queda a unos diez minutos por la avenida de Europa.

  • WiFi profesional para la nave: cobertura entre estanterías y en los muelles, terminales de mano y la red del almacén separada de la de la oficina.
  • Fibra de empresa con línea de respaldo, para que una avería de la operadora no pare la expedición.
  • Servidor y copias de seguridad fuera de la nave, probadas y protegidas contra el ransomware.
  • Soporte remoto al momento y técnico en el polígono cuando hace falta: estamos a unos diez minutos.
Encargado con gorro de lana revisando el inventario en una tableta entre estanterías de un almacén
A 10 minutos del Polígono GuadalhorceRemoto al momento y en persona cuando hace falta.

Lo que más nos piden en el Polígono Guadalhorce

Los servicios que mejor encajan con tu tipo de empresa.

  • Redes y WiFi para naves

    Cableado, armario de red, puntos de acceso profesionales y fibra Sarenet con respaldo. Planificamos la cobertura para que llegue al fondo del almacén y a los muelles de carga.

  • Servidores

    El servidor del programa de gestión y de los documentos, local o en la nube, vigilado, actualizado y con un plan para volver a trabajar si falla.

  • Copias de seguridad

    Copias con Acronis fuera de la nave e inmutables, y pruebas de restauración: si un ransomware cifra el servidor, se vuelve a trabajar desde una copia que nadie ha podido tocar.

  • Firewall y VPN

    Controla lo que entra y sale de la red de la nave, conecta a comerciales y oficinas por VPN y separa los equipos del almacén de los de administración.

  • Mantenimiento informático

    Para naves con oficina: inventario de equipos e impresoras, actualizaciones, antivirus gestionado y un técnico que ya conoce la instalación cuando llamas.

  • TPV para el mostrador

    Para la venta en mostrador y las tiendas del polígono: terminal, impresora, cajón y conexión, instalados y mantenidos.

Cómo trabajamos

Cómo trabajamos en el Polígono Guadalhorce a 6 km de la sede.

  1. 01

    Nos llamas o abres un ticket

    Por teléfono, por correo o desde el área de cliente. Queda registrado y con alguien a cargo.

  2. 02

    Lo resolvemos en remoto

    La mayoría de las incidencias se arreglan a distancia, sin esperar a que llegue nadie.

  3. 03

    Vamos si hace falta

    Cuando hay que tocar el equipo, la red o varios puestos, un técnico va al polígono Guadalhorce: unos 10 minutos por la avenida de Europa, sin tráfico.

  4. 04

    Y lo dejamos anotado

    Qué pasó, qué se hizo y qué conviene cambiar, para que no vuelva a ocurrir.

Trabajamos en toda la zona, calle a calle.

Oficinas, naves, locales y despachos del Polígono Guadalhorce y sus alrededores, a 10 minutos de nuestra sede. Y si tu empresa tiene sedes en otras ciudades, las llevamos en remoto desde el mismo equipo.

  • Polígono Industrial Guadalhorce
  • Polígono Santa Bárbara
  • Polígono San Luis
  • Polígono La Estrella
  • Polígono Azucarera
  • Polígono Santa Teresa
  • Polígono El Viso
  • Polígono Carretera de Cártama

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan las empresas del Polígono Guadalhorce.

¿Cuánto tardáis en llegar al Polígono Guadalhorce?

Desde nuestra sede, en la calle Eslava, el polígono queda a unos diez minutos sin tráfico, unos 6 km por la avenida de Europa. Cuándo llega el técnico depende de la agenda y de la urgencia, por eso no prometemos una hora fija. Lo que sí hacemos es conectarnos en remoto enseguida para diagnosticar y, muchas veces, resolver sin esperar al desplazamiento.

¿Podéis dar WiFi a toda la nave?

Sí. Estudiamos la nave, las estanterías y dónde se usan los terminales, y colocamos puntos de acceso profesionales cableados para que la cobertura llegue al fondo del almacén y a los muelles. La red del almacén va separada de la de la oficina, para que un terminal o una visita no compartan red con el servidor.

¿Qué pasa si se cae la fibra en plena jornada?

Con una línea de respaldo 4G o 5G, el firewall cambia solo a la línea de reserva y la empresa sigue trabajando, más despacio pero sin parar. La probamos de vez en cuando para que no falle el día que hace falta.

¿Os ocupáis también del servidor del programa de gestión?

Sí: del servidor donde funciona, de sus copias, sus permisos y el acceso desde fuera. El programa en sí lo atiende su fabricante o distribuidor; cuando el problema está en la instalación o en el servidor, lo resolvemos nosotros y coordinamos con ellos si hace falta.

¿Atendéis también Santa Bárbara, San Luis o Santa Teresa?

Sí. Todos los polígonos del oeste de Málaga están a menos de tres kilómetros del Guadalhorce y a pocos minutos de nuestra sede, y los atendemos igual: en remoto al momento y en persona cuando hace falta.

Hablemos

¿Tu empresa está en el Polígono Guadalhorce?

Cuéntanos cómo trabajáis y qué os preocupa. Te proponemos cómo llevar vuestra informática con sentido.

Callsoft · Desde 1988La tecnología cambia. Nuestra responsabilidad no.

Tecnología que conocemos

Tecnología que integramos y gestionamos.