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Callsoft Informática
Soporte (se abre en una ventana nueva)

Casos de éxito: Problemas reales. Soluciones que funcionan.

Lo que ocurre cuando soporte, webs, correo, servidores y seguridad los lleva un mismo equipo que conoce a la organización por dentro.

Ver el caso de IBIMA →Hablar con Callsoft
  • Desde 2018
  • Investigación biomédica
  • Hospitales
  • Málaga
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Quién hay detrás

Un mismo equipo que conoce a la organización por dentro.

Cuando soporte, webs, correo, servidores y seguridad los llevan proveedores distintos, nadie responde del conjunto, y menos en una organización repartida en varias sedes.

Callsoft es un proveedor de servicios gestionados de TI con sede en Málaga desde 1988. Trabajamos con empresas de toda España: en remoto en cualquier punto y en persona en Málaga y su provincia, y donde el proyecto lo requiera.

Aquí contamos un caso real, con permiso del cliente: el de IBIMA Plataforma BIONAND y FIMABIS, con quienes trabajamos desde 2018.

  • Sede en Málaga desde 1988: con empresas de toda España.
  • Un solo interlocutor: soporte, webs, correo, servidores y seguridad, también con varias sedes.
  • Solo con permiso: contamos la historia de un cliente cuando nos lo autoriza.
  • Sin cifras inventadas: solo cuando tienen fuente y el cliente las aprueba.
Investigador con gafas y guantes observa muestras al microscopio junto a placas de Petri
Con IBIMA y FIMABIS desde 2018.Investigadores en tres hospitales y en el PTA.

Investigación biomédica · Salud

IBIMA Plataforma BIONAND · FIMABIS

Soporte informático para investigadores y personal repartidos entre hospitales y oficinas, y las webs, el correo y los servidores de un instituto de investigación de referencia.

Trabajamos desde 2018 con el Instituto de Investigación Biomédica de Málaga y Plataforma en Nanomedicina (IBIMA Plataforma BIONAND) y la Fundación Pública Andaluza para la Investigación de Málaga en Biomedicina y Salud (FIMABIS), que nos ha autorizado a contar cómo es el servicio.

Partner tecnológico de IBIMA

Investigadores en tres hospitales y en el PTA, con un solo interlocutor para todo el IT.

  1. 2018Empieza el servicio informático.
  2. 2019Nueva web de IBIMA y FIMABIS; alojamiento y correo de todas sus webs.
  3. 2024IBIMA selecciona a Callsoft como partner tecnológico y se amplía el soporte a hospitales y a la plataforma BIONAND.
  • Soporte y mantenimiento
  • Webs
  • Correo, alojamiento y servidores
  • Seguridad

Qué hacemos

Soporte y mantenimiento
Atención a empleados e investigadores en el Hospital Regional (Carlos Haya), el Clínico, el Civil y las oficinas del Parque Tecnológico de Andalucía: puestos, Windows, Office y antivirus.
Webs
Diseño, desarrollo y mantenimiento de ibima.eu y fimabis.org.
Correo, alojamiento y servidores
Alojamiento de las webs, correo electrónico y gestión de servidores dedicados.
Seguridad
Instalación y mantenimiento del antivirus en los puestos de trabajo.

Webs desarrolladas y mantenidas por Callsoft: ibima.eu y fimabis.org.

El servicio, en detalle

Varias sedes, varias webs y un solo equipo responsable.

Lo que hace distinto este servicio no es una tecnología concreta, sino que todas las piezas las lleva el mismo equipo y la relación ha ido creciendo con los años.

Recepcionista de una clínica consulta la agenda de citas con un paciente en el mostrador
  • Sedes

    Soporte donde está cada investigador

    Atención a empleados e investigadores en el Hospital Regional (Carlos Haya), el Clínico, el Civil y las oficinas del Parque Tecnológico de Andalucía: puestos de trabajo, Windows, Office y antivirus.

  • Webs y correo

    Las webs y su alojamiento, en la misma casa

    Diseño, desarrollo y mantenimiento de ibima.eu y fimabis.org desde la nueva web de 2019, junto con el alojamiento y el correo de todas sus webs y la gestión de servidores dedicados.

  • Evolución

    Una relación que se ha ampliado

    En 2024 IBIMA selecciona a Callsoft como partner tecnológico y el soporte se amplía a los hospitales y a la plataforma BIONAND.

Cómo publicamos un caso

Solo con permiso. Y solo si prueba algo.

Trabajamos con muchas empresas de Málaga y de toda España, pero solo contamos su historia cuando nos lo autorizan. La confidencialidad de nuestros clientes va antes que nuestro escaparate.

  1. 01Permiso expreso del cliente
  2. 02Contexto real, sin adornos
  3. 03Qué hizo Callsoft
  4. 04Qué cambió después

Reconocimientos

Lo que dicen de nosotros quienes nos conocen de cerca.

  • 2025

    Miembro de Honor de Alumni UMA

    Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Málaga

    Por la trayectoria en innovación tecnológica, creación de empleo y colaboración con la Universidad de Málaga. Entregado en el Rectorado el 3 de octubre de 2025.

  • 2023

    Premio de la Cátedra de Viabilidad Empresarial

    Cátedra de Viabilidad Empresarial de la Universidad de Málaga

    Galardón a empresas malagueñas por su trayectoria y viabilidad. Desde entonces, Callsoft participa cada año en la entrega de premios.

Resultados

Si no podemos medirlo, no lo inventamos.

Contamos lo que hacemos y cómo lo hacemos. Las cifras, solo cuando tienen fuente y el cliente las aprueba.

  • Contexto

    Qué ocurría antes.

  • Intervención

    Qué hizo Callsoft.

  • Cambio

    Qué mejoró de forma verificable.

Tu caso no tiene que parecerse a otro

Cuéntanos qué necesitas resolver.

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Callsoft · Desde 1988La tecnología cambia. Nuestra responsabilidad no.

Tecnología que conocemos

Tecnología que integramos y gestionamos.