Informática para despachos profesionales: Para despachos que trabajan con información que no pueden perder.
Llevamos la informática de despachos de abogados, asesorías y gestorías de Málaga y de toda España: correo seguro, documentos protegidos, copias que se pueden recuperar y acceso remoto sin riesgos, con la confidencialidad que exige vuestro trabajo.
Qué hacemos
La informática del despacho, a cargo de un equipo que protege lo confidencial.
En un despacho, una incidencia de correo, permisos o documentación puede bloquear tareas con plazos, clientes y obligaciones concretas. Y la información de cada cliente no se puede perder ni filtrar.
Nos ocupamos de la informática de despachos de abogados, asesorías y gestorías: identidades, correo, documentos, acceso remoto y recuperación, organizados alrededor de cómo trabaja vuestro equipo.
El resultado es continuidad, confidencialidad y soporte, con un solo interlocutor que conoce el despacho y sabe qué es urgente cuando vence un plazo.
- Correo seguro: protegido contra suplantaciones y cifrado cuando hace falta.
- Documentos protegidos: expedientes accesibles solo para quien los lleva.
- Copias que se pueden recuperar: archivos, correo y sistemas, comprobados.
- Acceso remoto sin riesgos: por VPN y con doble factor, desde casa o desde el juzgado.
Información crítica
En un despacho, perder acceso o confidencialidad no es una molestia: es negocio detenido.
La información de un cliente recorre el correo, las carpetas compartidas, los equipos del personal y el archivo. En cada tramo puede perderse, filtrarse o quedar bloqueada.
Protegemos identidades, correo, documentos, acceso remoto y recuperación alrededor de cómo trabaja vuestro equipo, sin añadir pasos que frenen el día a día.
Prioridades
El dato importante no es cuántos ordenadores hay. Es qué pasa si no puedes trabajar.
En un despacho, una incidencia de correo, permisos o documentación puede bloquear tareas con plazos, clientes y obligaciones concretas. Estas son las seis piezas que revisamos primero.
- 01
Correo
Comunicación con clientes, organismos y proveedores, protegida contra suplantaciones y con buzones compartidos bien configurados.
- 02
Identidades
Doble factor (MFA), permisos por persona y control de quién entra y desde dónde.
- 03
Documentación
Expedientes y documentos de cada cliente accesibles solo para quien los lleva.
- 04
Trabajo remoto
Acceso seguro desde casa, desde el juzgado o desde la oficina de un cliente.
- 05
Backup
Capacidad real de recuperar archivos, correo y sistemas, comprobada.
- 06
Soporte
Respuesta cuando el equipo no puede trabajar y hay un plazo encima.
Confidencialidad y RGPD
El secreto profesional también se protege con tecnología.
Un despacho trata datos de clientes que a menudo son sensibles: económicos, laborales, familiares o judiciales. El RGPD y la LOPDGDD exigen medidas técnicas adecuadas a ese riesgo. Estas son las que implantamos; la parte jurídica la lleva vuestro asesor en protección de datos.
- Permisos por cliente o área: carpetas y documentos con acceso solo para quien lo necesita, revisados cuando alguien cambia de puesto o deja el despacho.
- Equipos cifrados: discos de portátiles y ordenadores cifrados, para que un equipo perdido o robado no suponga una fuga de datos.
- Registro de accesos: saber quién ha entrado, a qué y cuándo. Es la base para investigar un incidente y para demostrar que se actuó con diligencia.
- Encargo del tratamiento: al acceder a vuestros sistemas actuamos como encargados del tratamiento, con el contrato que exige el RGPD y acceso limitado a lo necesario.
- Protección de los puestos: antivirus gestionado y actualizaciones al día en todos los equipos, vigilados desde una consola central.
- Cumplimiento con criterio: si el despacho necesita una consultoría formal, como ISO 27001 o ENS, la hacemos con Vessera, nuestro socio colaborador, y nosotros implantamos las medidas.
Correo seguro y acceso remoto
Correo y acceso remoto: las dos puertas más expuestas de un despacho.
- Correo seguro
Filtrado, cifrado y archivado
Con Hornetsecurity 365 Total Protection filtramos spam, malware y suplantaciones antes de que lleguen a la bandeja, ciframos los correos que lo necesitan y, según el plan, archivamos el correo para conservarlo y localizarlo cuando haga falta.
- Acceso remoto
Trabajar fuera sin abrir la puerta
Conexión a la oficina por VPN (un túnel cifrado) a través del firewall, con doble factor. Nada de escritorios remotos expuestos a internet, que es una de las vías de entrada más habituales de ataques.
Microsoft 365 Empresa Premium
La licencia que recomendamos cuando la información es sensible.
Microsoft 365 Empresa Premium añade a correo, Teams y Office el control de quién entra, desde dónde y con qué equipo: acceso condicional, gestión de dispositivos con Intune, el antivirus Defender y etiquetas para proteger documentos confidenciales.
Para un despacho es la forma de aplicar las mismas reglas de seguridad a todos los equipos y usuarios sin revisarlos uno a uno. Lo explicamos con más detalle en licencias de Microsoft 365.
Si un móvil se pierde, se borra el correo del despacho.
Con los dispositivos gestionados, los datos del trabajo se retiran a distancia sin tocar las fotos ni los datos personales del empleado.
Altas y bajas
La seguridad también se juega cuando una persona entra o sale.
Una incorporación necesita usuario, correo, licencia, acceso a documentación y seguridad. Una salida necesita retirar esos accesos el mismo día, sin perder los correos y documentos que el despacho tiene que conservar.
Continuidad
“Tenemos copia” no es una estrategia.
Hay que saber qué se copia, cada cuánto, quién revisa los errores y cuánto tardaríamos en recuperar la información crítica. Y probarlo antes de necesitarlo, también con el correo de Microsoft 365, que no se copia solo.
- RPO
- ¿Cuánto dato podemos perder?
- RTO
- ¿Cuánto tiempo podemos estar parados?
Una gestión
Menos proveedores. Más control.
Callsoft puede conectar mantenimiento, Microsoft 365, seguridad, red y backup bajo una misma visión del entorno. Un solo interlocutor que conoce el despacho y sabe qué es urgente cuando vence un plazo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los despachos.
¿Qué medidas de seguridad necesita un despacho de abogados o una asesoría?
Como mínimo, doble factor en el correo, permisos por cliente o área en los documentos, equipos cifrados y actualizados, antivirus gestionado, copias probadas y acceso remoto por VPN. La medida exacta depende del tamaño del despacho y del tipo de datos que trate.
¿Cómo ayuda la informática a cumplir el RGPD en un despacho?
El RGPD exige medidas técnicas adecuadas al riesgo, y esas son las que implantamos: control de accesos, cifrado, copias y registro de actividad. La parte jurídica, como el registro de actividades o los textos informativos, corresponde a vuestro asesor en protección de datos.
¿Podéis acceder a los documentos de nuestros clientes?
Solo en la medida necesaria para prestar el servicio, y como encargados del tratamiento con el contrato que exige el RGPD. El acceso técnico queda limitado y registrado.
¿Cómo trabajamos en remoto sin poner en riesgo la información?
Con una VPN a través del firewall de la oficina y doble factor, o con los documentos en Microsoft 365 protegidos por acceso condicional. Lo que no conviene es abrir el escritorio remoto directamente a internet.
¿Qué Microsoft 365 conviene a un despacho profesional?
Normalmente Microsoft 365 Empresa Premium, porque añade acceso condicional, gestión de dispositivos y protección de documentos a lo que ya incluye Estándar. En despachos muy pequeños con pocos datos sensibles, Estándar con doble factor puede bastar.
¿Cómo se envía por correo un documento confidencial?
Con el correo cifrado, de modo que solo el destinatario pueda leerlo. Lo configuramos con Hornetsecurity o con las opciones de protección de Microsoft 365, según lo que tenga el despacho.
Despachos
¿Revisamos los puntos críticos de vuestro entorno?
Empezamos por correo, accesos, copias y trabajo remoto. Te decimos qué está bien, qué tiene riesgo y qué resolver primero.
