Tiendas online para empresas: Una tienda online no es una web con un botón de comprar.
Creamos y mantenemos tiendas online para empresas de Málaga y de toda España en las que catálogo, pagos, envíos, stock y seguridad funcionan como un solo sistema, y que se conectan con la gestión que ya usas.
- Desde 1988
- Equipo propio
- Remoto + presencial
- Málaga
Tienda online para empresas
Una tienda online hecha alrededor de cómo vendes. Antes de elegir plataforma, entendemos el negocio.
Cada pedido lo prepara alguien, lo envía alguien y lo factura alguien. Si la tienda no encaja con ese trabajo, las ventas se convierten en problemas.
Productos, variantes, stock, envíos, formas de pago, tipos de cliente e integraciones determinan la solución. No es lo mismo vender cien referencias a particulares que miles a profesionales con tarifas propias.
Con esa información elegimos la plataforma, por ejemplo WooCommerce sobre WordPress o PrestaShop, y decidimos qué se conecta con tu gestión y qué no hace falta conectar.
- Compra en pocos pasos, también sin crear cuenta
- El pago lo procesa el banco: la tienda no guarda los datos de las tarjetas
- Pedidos, clientes y stock conectados con tu gestión, cuando el programa lo permite
- Pagos y envíos probados con pedidos reales antes de abrir
Qué incluye
Una tienda online necesita negocio, tecnología y operación.
Catálogo
Productos, categorías, variantes de talla o color, precios y existencias.
Navegación
Buscador, filtros y categorías para encontrar rápido lo que se busca.
Checkout
Compra en pocos pasos, con opción de comprar sin crear cuenta.
Pasarelas de pago
Tarjeta, Bizum u otros medios, según lo que ofrezcan tu banco y la plataforma.
Envíos
Tarifas por zona o peso, recogida en tienda y seguimiento del pedido.
Integración
Pedidos, clientes y stock conectados con tu programa de gestión.
Seguridad
Certificado SSL, actualizaciones, accesos protegidos y copias.
SEO de producto
Categorías y fichas que Google entiende y que responden a búsquedas reales.
Recorrido de compra
Cada fricción cuesta ventas.
Catálogo, ficha de producto, carrito, pago y lo que pasa después del pedido tienen que sentirse como un único proceso. Un gasto de envío que aparece al final o un pago que falla en el móvil bastan para perder la compra.
Diseñamos el recorrido pensando en quien compra desde el teléfono, con prisa y sin ganas de registrarse.
Pagos y envíos
Cobrar y entregar sin sustos.
Son las dos partes de la tienda que más dudas generan antes de lanzarla. Las dejamos probadas con pedidos reales antes de abrir.
- Pasarelas de pago
El pago lo procesa el banco, no la tienda
Conectamos la tienda con la pasarela de pago de tu banco o de un proveedor de pagos. Los datos de la tarjeta se introducen en su entorno seguro y la tienda no los guarda, lo que reduce el riesgo y las obligaciones para tu empresa.
- Envíos
Gastos claros desde la ficha
Configuramos las tarifas de envío por zona, peso o importe, la recogida en tienda si la tienes y los avisos al cliente. Si tu transportista ofrece conexión con la plataforma, las etiquetas y el seguimiento se generan sin copiar datos a mano.
Gestión y seguridad
La tienda tiene que hablar con tu gestión y estar protegida.
Si cada pedido se vuelve a teclear en el programa de gestión, la tienda da más trabajo del que ahorra. Y una tienda con datos de clientes que nadie actualiza es un riesgo. Si además vendes en un local, la tienda online puede compartir artículos y existencias con tu TPV.
- Integración con la gestión: pedidos, clientes, stock y precios sincronizados con tu programa de gestión o contabilidad, cuando el programa lo permite. Lo revisamos antes de empezar para no prometer lo que no se puede conectar.
- Seguridad de la tienda: certificado SSL, actualizaciones de la plataforma y de sus extensiones, contraseñas robustas y doble factor en el panel de administración.
- Copias y recuperación: copias de la base de datos con pedidos y clientes, fuera del servidor de la tienda, para recuperarla si algo falla.
Cómo trabajamos
Una tienda vende cuando tecnología y negocio avanzan juntos.
Un proceso por fases permite reducir riesgos, documentar decisiones y llegar al lanzamiento con la operación preparada. Tú apruebas cada fase.
- 1
Negocio
Cómo vendes, a quién y con qué márgenes y envíos.
- 2
Estructura
Catálogo, categorías y recorrido de compra.
- 3
Diseño
Experiencia de compra pensada para el móvil.
- 4
Desarrollo
Plataforma, pagos, envíos e integraciones.
- 5
Pruebas
Pedidos reales de extremo a extremo.
- 6
Lanzamiento
Publicación, medición y soporte.
Después del lanzamiento
Que te encuentren y que siga funcionando.
- SEO de producto
Fichas y categorías que posicionan
Textos propios en cada ficha en lugar de la descripción del fabricante, imágenes optimizadas, direcciones limpias y datos estructurados de producto. El trabajo continuo de posicionamiento se hace desde marketing digital.
- Mantenimiento
Una tienda viva necesita cuidado
Actualizaciones, revisión de pagos y envíos, copias, cambios de catálogo y ayuda cuando algo falla. El alojamiento adecuado para la tienda lo explicamos en hosting gestionado.
Por qué Callsoft
Rendimiento, seguridad y evolución forman parte del producto.
Desde 1988 trabajamos con empresas y combinamos soporte, sistemas, Microsoft, seguridad, backup e infraestructura dentro de un mismo equipo.
Un único interlocutor
Tienda, alojamiento, dominio y correo con el mismo equipo.
Remoto + presencial
Actuamos de las dos formas cuando el servicio lo necesita.
Visión completa
Si el fallo está en el servidor o en el correo de pedidos, también es nuestro.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre tiendas online.
¿Qué plataforma es mejor para mi tienda online?
Depende del catálogo, del volumen de pedidos y de lo que tenga que conectarse con tu gestión. Te proponemos una plataforma después de ver cómo vendes, y te explicamos qué supone en mantenimiento y en autonomía.
¿Qué formas de pago puede tener la tienda?
Las que ofrezcan tu banco y la plataforma de la tienda, normalmente tarjeta y otros medios como Bizum. Conectamos la pasarela y la probamos con pagos reales antes de abrir.
¿La tienda guarda los datos de las tarjetas de mis clientes?
No. El pago se hace en el entorno seguro de la pasarela del banco o del proveedor de pagos, y la tienda solo recibe la confirmación. Así se reduce el riesgo si alguien intentara atacar la tienda.
¿Se puede conectar la tienda con mi programa de gestión?
Muchas veces sí, según el programa de gestión y la plataforma. Lo comprobamos antes de empezar y te decimos qué datos se pueden sincronizar: pedidos, clientes, stock o precios.
¿Podéis mejorar una tienda online que ya tengo?
Sí. Revisamos velocidad, recorrido de compra, pagos, seguridad y SEO, y te proponemos qué arreglar primero. No siempre hace falta rehacerla.
¿Cuánto cuesta una tienda online?
Depende del catálogo, del diseño y de las integraciones. No publicamos precios: valoramos tu caso y te enviamos un presupuesto por escrito.
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