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Callsoft Informática

Correo corporativo para empresas: Tu correo es demasiado importante para tratarlo como un servicio secundario.

Correo corporativo con el dominio de tu empresa, en Exchange Online o en IMAP según lo que necesites. Lo configuramos, lo migramos, lo protegemos y damos soporte a cada buzón.

  • Desde 1988
  • Equipo propio
  • Remoto + presencial
  • Sede en Málaga
Puesto de oficina ordenado con dos monitores, teclado y ratón en una sala luminosa
Callsoft · Personas + tecnologíaEl correo conecta a toda la empresaConfiguración, seguridad, continuidad y soporte para que una herramienta crítica no se convierta en un punto débil.

Dominio propio

Correo corporativo con tu dominio: tu dirección es tuya, no de tu proveedor.

Revisamos a nombre de quién está registrado el dominio, quién gestiona sus DNS y cuándo caduca. Es más frecuente de lo que parece que lo tenga un antiguo proveedor o un empleado que ya no está.

El correo corporativo es una dirección del tipo nombre@tuempresa.es, en Exchange Online o en IMAP según lo que necesites. Lo configuramos, lo migramos, lo protegemos y damos soporte a cada buzón.

Una dirección así transmite confianza, y sobre todo te pertenece: el dominio está a nombre de la empresa y el correo puede cambiar de plataforma sin que cambie la dirección que conocen tus clientes.

  • El dominio a nombre de la empresa, con sus DNS y su caducidad bajo control.
  • SPF, DKIM y DMARC bien configurados para que tu correo llegue y nadie te suplante.
  • Antispam, copia y archivado del correo según tu riesgo.
  • Cambio de plataforma sin perder mensajes ni cambiar tu dirección.
  • Soporte a cada buzón: altas, bajas e incidencias del día a día.
Persona escribiendo en un portátil sobre una mesa de madera con plantas, café y libreta junto a la ventana
Menos complejidad. Más control.Diseñamos cada servicio para integrarse con el resto del ecosistema tecnológico de la empresa, no como una herramienta aislada.

Exchange Online o IMAP

Dos formas de tener correo corporativo. Cada una tiene su sitio.

  • Microsoft 365

    Exchange Online

    Correo, calendario y contactos sincronizados en el PC, el móvil y la web, con calendarios compartidos, buzones compartidos, recuperación de elementos borrados y doble factor. Es la opción para la mayoría de empresas y la base para Teams y Copilot.

  • Buzones en Callsoft

    Correo IMAP

    Buzones con tu dominio en nuestro alojamiento, con antispam básico. Sirve para direcciones de poco uso o empresas que solo necesitan enviar y recibir. Calendarios y contactos no se comparten igual, y cuando el correo empieza a ser crítico lo pasamos a Exchange Online.

Correo seguro

El correo sigue siendo una puerta crítica del negocio.

Por el correo entran los pedidos, las facturas y las recuperaciones de contraseña. Y también la mayoría de los fraudes: la factura con la cuenta cambiada, el falso directivo que pide una transferencia urgente.

Por eso identidad, filtrado, autenticación del dominio, protección y recuperación tienen que trabajar juntos, desde que el mensaje sale de Internet hasta que llega al usuario.

Correo protegido

Tres problemas distintos. Una misma puerta de entrada.

El correo necesita protección frente al fraude, una copia independiente y, cuando aplica, conservación y trazabilidad. Lo resolvemos con Hornetsecurity 365 Total Protection, que filtra, archiva y copia Microsoft 365.

  • Antispam & antifraude

    Filtrado avanzado, análisis de adjuntos y enlaces, y protección frente a suplantaciones y fraude del CEO.

    • Sandboxing
    • Reescritura de enlaces
    • Suplantación y fraude
  • Backup de Microsoft 365

    Copia independiente de buzones, OneDrive, SharePoint y Teams con restauración granular.

    • Buzones
    • OneDrive / SharePoint
    • Teams
  • Archivado & eDiscovery

    Conservación, búsqueda y trazabilidad del correo cuando el negocio o el cumplimiento lo requieren.

    • Retención
    • Búsqueda
    • Trazabilidad

SPF, DKIM y DMARC

Tres registros que deciden si tu correo llega o acaba en spam.

Son registros en el DNS de tu dominio. Demuestran a los demás servidores que un mensaje con tu dirección lo has enviado tú. Sin ellos, cualquiera puede suplantarte y tus correos legítimos pierden credibilidad.

  • SPF, quién puede enviar: una lista de los servidores autorizados a enviar correo en nombre de tu dominio: Microsoft 365, el programa de facturación, la herramienta de boletines. Si un mensaje sale de otro sitio, el receptor lo sabe.
  • DKIM, una firma en cada mensaje: cada correo sale firmado con una clave de tu dominio. El receptor comprueba la firma con la clave pública publicada en tu DNS y así sabe que nadie ha alterado el mensaje por el camino.
  • DMARC, qué hacer si falla: indica al receptor qué hacer con un correo que no supera SPF ni DKIM: entregarlo, mandarlo a cuarentena o rechazarlo. Además envía informes de quién usa tu dominio, y se endurece por fases para no bloquear envíos legítimos.
Dueño de una imprenta con delantal anota un pedido junto al ordenador en su taller, con la máquina al fondo
Sin ellos, cualquiera puede suplantarte.Con ellos, los demás servidores saben que el mensaje lo has enviado tú.

El día a día del correo

Buzones, alias y dispositivos, sin tener que pensar en ellos.

  • Buzones compartidos

    info@, pedidos@, facturas@

    Un buzón que atienden varias personas a la vez, con sus mensajes enviados en común. En Exchange Online normalmente no necesita licencia propia.

  • Alias y grupos

    Varias direcciones, un buzón

    Alias para que una persona reciba en más de una dirección, dominios adicionales y grupos que reparten un mensaje a todo un departamento.

  • Dispositivos

    PC, Mac y móvil

    Outlook configurado en cada equipo y el correo en el móvil. Si alguien pierde el teléfono, borramos la cuenta de la empresa a distancia.

  • Altas y bajas

    Cuando alguien se va

    Su buzón se convierte en compartido o se redirige a quien le sustituye, para que no se pierdan los correos de sus clientes ni haga falta pagar su licencia.

  • Firmas

    Una firma igual para todos

    Firma corporativa y avisos legales iguales en todos los buzones, también desde el móvil, gestionados desde un solo sitio.

  • Migración

    Cambiar de plataforma

    Del hosting, de un Exchange antiguo o de Google a Microsoft 365, sin perder mensajes ni cambiar tu dirección.

Cómo trabajamos

El correo se protege antes, durante y después de la entrega.

Un proceso claro permite reducir riesgos, documentar decisiones y mantener la tecnología alineada con el negocio.

  1. 01

    Analizamos

    Plataforma, dominio, DNS y usuarios.

  2. 02

    Preparamos

    Licencias, SPF, DKIM, DMARC y seguridad.

  3. 03

    Migramos

    Buzones, carpetas y configuración.

  4. 04

    Validamos

    Entrega, recepción y acceso en cada dispositivo.

  5. 05

    Soportamos

    Altas, bajas e incidencias del día a día.

Por qué Callsoft

Correo, identidad y copia forman una misma superficie de riesgo.

Desde 1988 trabajamos con empresas y combinamos soporte, sistemas, Microsoft, seguridad, backup e infraestructura dentro de un mismo equipo.

  • Un único interlocutor

    Menos proveedores dispersos y más contexto.

  • Remoto + presencial

    Actuamos de las dos formas cuando el servicio lo necesita.

  • Visión completa

    Los servicios se diseñan para trabajar juntos.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre el correo.

¿Qué es un correo corporativo?

Es una dirección con el dominio de tu empresa, como nombre@tuempresa.es, en lugar de una cuenta gratuita. Da imagen profesional y el dominio es tuyo, así que la dirección no cambia aunque cambies de proveedor.

¿Qué es mejor para una empresa, Exchange Online o IMAP?

Para la mayoría, Exchange Online: sincroniza correo, calendario y contactos en todos los dispositivos, permite buzones compartidos y recuperar lo borrado. IMAP basta para direcciones de poco uso que solo envían y reciben.

¿Qué son SPF, DKIM y DMARC?

Son tres registros del DNS de tu dominio. SPF dice qué servidores pueden enviar en tu nombre, DKIM firma cada mensaje y DMARC indica qué hacer con los correos que no pasan esas comprobaciones.

¿Por qué mis correos llegan a la carpeta de spam de los clientes?

Lo más habitual es que el dominio no tenga bien configurados SPF, DKIM o DMARC, o que algún programa envíe en tu nombre sin estar autorizado. Revisamos los registros y los envíos para corregirlo.

¿Qué es un buzón compartido?

Es un buzón, como info@ o facturas@, que varias personas atienden desde su propio Outlook sin compartir contraseña. En Exchange Online normalmente no necesita licencia propia.

¿Puedo cambiar de proveedor de correo sin perder mensajes?

Sí. Se copia el correo antiguo mientras se sigue trabajando, se cambia el registro MX del dominio y se hace una última sincronización, de modo que no se pierde nada y la dirección se mantiene.

Hablemos

¿Quieres revisar cómo estáis protegiendo el correo y los datos de Microsoft 365?

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Tecnología que conocemos

Tecnología que integramos y gestionamos.