Consultoría de IA y automatización para empresas: La IA que ahorra horas, no la que hace demos.
Te ayudamos a decidir dónde aporta la IA en tu empresa, la implantamos con tus datos protegidos y automatizamos las tareas repetitivas entre el correo, los documentos y tus programas.
- Microsoft 365 Copilot
- Automatización
- Datos protegidos
- Málaga
El contexto
Te ayudamos a usar la IA en tu empresa sin que tus datos salgan de casa.
Tu equipo ya usa IA. ¿Sabes con qué datos? Contratos, nóminas o datos de clientes pegados en un chat gratuito salen de la empresa sin control.
La solución no es prohibir: es dar a la gente una IA mejor, con permisos, registro y los datos dentro de casa. Te ayudamos a decidir dónde aporta, la implantamos con tus datos protegidos y automatizamos las tareas repetitivas entre el correo, los documentos y tus programas.
Ganas horas en lo que hoy se hace a mano y cumples lo que la ley ya pide: el Reglamento europeo de IA obliga desde febrero de 2025 a que el personal que usa estas herramientas tenga formación suficiente sobre ellas.
- Casos de uso reales: dónde ahorra tiempo cada área, no demos.
- Tareas repetitivas automatizadas: sin copiar y pegar entre el correo, las hojas y tus programas.
- Datos protegidos: versiones de empresa que no entrenan con tus datos.
- Reglas claras: política de uso alineada con el RGPD y el Reglamento europeo de IA.
- Piloto medido: solo se amplía lo que demuestra resultados.
Qué hacemos
De la idea al uso diario, con alguien responsable.
- Consultoría
Casos de uso
Revisamos cómo trabaja cada área y señalamos dónde la IA ahorra tiempo de verdad: correo, documentación, atención al cliente, informes.
- Microsoft 365
Copilot en la empresa
El pack Empresa Premium + Microsoft 365 Copilot, con los permisos revisados antes de activarlo para que nadie vea lo que no debe.
- Automatización
Tareas repetitivas, solas
Flujos que mueven la información entre el correo, las hojas de cálculo, los documentos y tus programas de gestión sin copiar y pegar.
- Asistentes
Una IA que conoce tus documentos
Asistentes que responden con tus procedimientos, catálogos o normativa interna, con modelos de OpenAI o Anthropic según el caso y sin usar tus datos para entrenar.
- Licencias
ChatGPT, Claude y Perplexity para empresas
Las versiones de empresa, que no entrenan con tus datos, con altas, bajas y una política de uso para toda la plantilla.
- Gobierno
Uso seguro, legal y aprendido
Política de uso, permisos y protección de datos alineados con el RGPD y el Reglamento europeo de IA, y formación práctica por puesto para que la herramienta se use cada día.
Asistentes con documentos propios
Una IA que responde con lo tuyo, y dice de dónde lo saca.
Un asistente con documentos propios no «aprende» tus archivos. Antes de responder busca en los documentos que le hemos dado, como procedimientos, fichas de producto o normativa interna, y redacta la respuesta a partir de lo que encuentra, citando la fuente.
Tú decides qué documentos entran y quién puede preguntar. Si un documento cambia, el asistente responde con la versión nueva sin volver a configurarlo, y lo que se le pregunta no se usa para entrenar ningún modelo.
Si no está en tus documentos, lo dice.
Un buen asistente de empresa contesta «no lo encuentro» antes que inventar. Lo configuramos así y lo comprobamos con preguntas reales del equipo antes de ponerlo en marcha.
Casos de uso y automatización
Lo que más tiempo se come suele ser copiar y pegar.
Estas son tareas que vemos cada semana en las empresas. Muchas se resuelven con una automatización sencilla; la IA entra cuando hay que leer, clasificar o redactar.
- Pedidos
Del correo al programa de gestión
El pedido que llega en un correo o en un PDF se lee, se comprueba y se carga en el programa de gestión, y solo pasa por una persona si algo no cuadra.
- Facturas
Facturas de proveedor registradas
Se extraen proveedor, fecha, importes e impuestos de cada factura recibida y se preparan para contabilidad, con la imagen original enlazada.
- Atención al cliente
Consultas clasificadas
Los mensajes entrantes se clasifican por tema y urgencia y se propone una respuesta basada en vuestros procedimientos, que la persona revisa antes de enviar.
- Informes
El informe de cada lunes, hecho
Los datos se recogen de las mismas hojas y programas de siempre y el informe llega montado, con un resumen de lo que ha cambiado.
- Reuniones y visitas
Actas sin tomar notas
Transcripción y resumen de reuniones o visitas a cliente, con tareas y responsables, guardados donde el equipo ya los busca.
- Documentación
Respuestas en vuestra normativa
Una pregunta en lenguaje normal sobre un procedimiento, un catálogo o un convenio, y la respuesta con el documento de donde sale.
ChatGPT, Claude y Perplexity para empresas
Licencias de empresa, elegidas por el caso y no por el fabricante.
Gestionamos las licencias de empresa de ChatGPT, Claude y Perplexity: alta de usuarios, inicio de sesión con la cuenta de la empresa, bajas cuando alguien se va y una política de uso común. No somos partners de OpenAI, Anthropic ni Perplexity, así que te recomendamos la que mejor encaja con lo que hace tu equipo.
Si tu empresa ya trabaja con Microsoft 365, muchas veces lo más sensato es empezar por Microsoft 365 Copilot, que usa los permisos que ya tienes. Las dos opciones pueden convivir.
La cuenta personal es el riesgo.
Las versiones de empresa no entrenan con tus datos y tienen consola de administración. La cuenta gratuita de cada empleado no tiene ninguna de las dos cosas.
Gobierno y protección de datos
IA con reglas claras y el RGPD cumplido.
Usar IA con datos personales es un tratamiento de datos como cualquier otro. Estas son las medidas que dejamos implantadas; si tenéis delegado de protección de datos o asesor legal, trabajamos con ellos.
- Política de uso
Qué se puede y qué no
Qué herramientas están aprobadas, qué datos no se introducen nunca y quién revisa lo que la IA produce antes de que salga de la empresa.
- RGPD
Contrato con el proveedor
El proveedor de IA que trata datos de tu empresa actúa como encargado del tratamiento y necesita su contrato. Revisamos también dónde se procesan los datos y si salen de la Unión Europea.
- Permisos
Cada uno ve lo suyo
Acceso con la cuenta de la empresa, permisos por grupo y registro de uso. Cuando alguien se va, pierde el acceso el mismo día que su correo.
- Riesgo
Evaluación antes de los casos sensibles
Datos de salud, de clientes en bloque o decisiones que afectan a personas piden una evaluación previa. Te ayudamos a prepararla con nuestra consultoría de cumplimiento.
Cómo trabajamos
Un piloto medido antes de extenderlo.
Empezamos pequeño, con un equipo y un problema concreto, y solo ampliamos lo que demuestra resultados.
- 01
Descubrimos
Tareas y datos de cada área.
- 02
Priorizamos
Lo que más tiempo ahorra.
- 03
Piloto
Un equipo, unas semanas.
- 04
Desplegamos
Permisos, formación y soporte.
- 05
Medimos
Qué ha cambiado de verdad.
Por qué Callsoft
La IA toca tus datos. Que la implante quien ya los protege.
Llevamos el Microsoft 365, las copias y la seguridad de empresas de Málaga y de toda España desde 1988: sabemos dónde están los datos y quién debe verlos.
Un único interlocutor
IA, Microsoft 365 y seguridad con el mismo equipo.
Sin atajos con los datos
Permisos revisados antes de activar nada.
Resultados medidos
El piloto dice si merece la pena ampliar.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre la IA.
¿Es seguro usar ChatGPT en la empresa?
Sí, con las versiones de empresa y una política de uso: en ellas los datos no se usan para entrenar los modelos. El riesgo está en las cuentas personales gratuitas, donde se pegan contratos o datos de clientes sin control.
¿Por dónde empieza una pyme con la inteligencia artificial?
Por una tarea concreta que se repite cada semana y un equipo pequeño. Un piloto de unas semanas dice si ahorra tiempo de verdad antes de extenderlo al resto de la empresa.
¿Qué tareas se pueden automatizar?
Sobre todo las que consisten en copiar información de un sitio a otro: correos que se convierten en pedidos o en tickets, facturas que hay que registrar e informes que se montan cada semana con los mismos datos.
¿Qué exige el Reglamento europeo de IA a una empresa que solo usa herramientas?
Que el personal que las usa tenga formación suficiente sobre ellas, algo exigible desde febrero de 2025, y obligaciones adicionales si se usan en ámbitos de alto riesgo, como la selección de personal.
¿Sois partners de OpenAI, Anthropic o Perplexity?
No. Gestionamos las licencias de empresa de ChatGPT, Claude y Perplexity, pero sin acuerdo de partner con esos fabricantes, así que recomendamos la herramienta que mejor encaja con cada caso. Con Microsoft sí somos partner oficial.
¿Qué es un asistente de IA con documentos propios?
Es un asistente que, antes de responder, busca en los documentos que le da tu empresa y contesta a partir de ellos citando la fuente. No se entrena con esos documentos y solo pueden usarlo las personas autorizadas.
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La IA funciona mejor sobre una base bien gestionada.
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