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Callsoft Informática

Ciberseguridad para empresas en Málaga: Una defensa que funciona junta.

No necesitas más herramientas, sino que las que tienes trabajen juntas. Protegemos equipos, correo, red, copias e identidades de empresas de Málaga y de toda España con fabricantes de los que somos partner, y un mismo equipo vigila los avisos y responde cuando algo pasa.

  • Desde 1988
  • Equipo propio
  • Remoto + presencial
  • Sede en Málaga
Portátil con la pantalla de bloqueo encendida sobre una mesa de trabajo
Callsoft · Personas + tecnologíaSeguridad con criterio humanoLas herramientas alertan. Las personas entienden el contexto, priorizan y actúan.

Qué es

Ciberseguridad gestionada: todas las puertas de tu empresa, vigiladas por un mismo equipo.

Un antivirus no puede proteger por sí solo una empresa. Cada usuario, cuenta, equipo y servicio conectado forma parte de la superficie de ataque: el conjunto de puertas por las que alguien puede entrar. Un antivirus vigila una de ellas; las demás necesitan su propia protección.

Protegemos equipos, correo, red, copias e identidades con fabricantes de los que somos partner, y conectamos esas capas: un aviso del antivirus, un inicio de sesión extraño en Microsoft 365 y una regla nueva en un buzón pueden ser el mismo ataque. Solo se ve si alguien mira las tres cosas juntas.

Lo que ganas es menos piezas sueltas y más control: un incidente tiene contexto y un responsable, y alguien que entiende lo que significa cada alerta.

  • Cada puerta cubierta: equipos, correo, red, identidades y copias.
  • Capas elegidas según tu riesgo, no un paquete cerrado.
  • Un mismo equipo vigila los avisos y responde cuando algo pasa.
  • Copias fuera de la oficina que el atacante no alcanza, para volver a trabajar.
Mano introduciendo el código de desbloqueo en un móvil sobre una mesa de madera junto a un vaso de té
Menos piezas sueltas. Más control.Las herramientas que tienes, trabajando juntas.

Capas que se complementan

Del dispositivo al correo. Y del aviso a una respuesta humana.

Cada capa cierra una puerta distinta. Las elegimos según tu riesgo, las gestionamos desde el mismo equipo y las conectamos para que un incidente tenga contexto y un responsable.

  • Trend Micro

    Puesto y servidor: antivirus, EDR y XDR

    Worry-Free protege equipos y servidores desde una consola central. El EDR, detección y respuesta en el puesto, registra qué ha hecho cada programa para investigar y aislar un equipo; el XDR de Trend Vision One cruza además señales del correo, las identidades y la nube.

  • Hornetsecurity

    Correo y copia de Microsoft 365

    El correo es la entrada habitual del phishing y del fraude de facturas. 365 Total Protection filtra spam y malware, analiza adjuntos y enlaces, archiva el correo y, en sus planes superiores, hace copia de Microsoft 365.

  • WatchGuard

    Red y firewall

    Un firewall de empresa inspecciona el tráfico, separa la red de invitados de la del servidor y da una VPN cifrada para teletrabajar. Somos partner de WatchGuard y ofrecemos Fortinet a través de Sarenet.

  • Acronis

    Copias y recuperación

    Si todo lo demás falla, la copia decide si la empresa vuelve a trabajar. Con Acronis Cyber Protect Cloud copiamos servidores, carpetas y Microsoft 365 fuera de la oficina y comprobamos que se pueden restaurar.

  • Microsoft 365

    Identidad y doble factor

    Una contraseña robada abre el correo, OneDrive y todo lo demás. Activamos el doble factor (MFA) y, con Microsoft 365 Empresa Premium, el acceso condicional: solo se entra desde equipos y ubicaciones de confianza.

  • Formación

    Concienciación del personal

    Muchos ataques empiezan con alguien que pulsa un enlace. Con Security Awareness de Hornetsecurity el equipo recibe simulaciones de phishing y formación breve, y sabes quién necesita un refuerzo.

  • Callsoft

    Auditoría de ciberseguridad

    Antes de comprar nada, conviene saber dónde está el riesgo. Revisamos cuentas, equipos, correo, red, copias y Microsoft 365 y te entregamos un plan priorizado.

  • Con Vessera

    Cumplimiento: NIS2, ENS e ISO 27001

    Si una norma o un cliente te pide evidencias, Vessera, nuestro socio de consultoría, lleva el gobierno y el cumplimiento, y Callsoft implanta las medidas técnicas.

Defensa por capas

La seguridad útil no depende de una sola herramienta.

Protegemos identidad, correo, dispositivos, red y datos; después preparamos la recuperación para cuando algo falle, porque ninguna capa es perfecta.

Seguridad según riesgo

De proteger un equipo a entender el incidente completo.

No todas las empresas necesitan la misma capa. La arquitectura se adapta al tamaño, a la exposición y a la capacidad interna de cada una.

  1. Base

    Worry-Free Services

    Protección centralizada para equipos y servidores cuando lo importante es tener una base sólida y gestionable.

    Incluye:
    • Antimalware
    • Ransomware
    • Consola central
  2. EDR

    Worry-Free Advanced EDR

    Más contexto y capacidad de respuesta para reconstruir qué ocurrió y aislar un equipo.

    Incluye:
    • Detección
    • Investigación
    • Aislamiento
  3. XDR gestionado

    Trend Vision One

    Correlaciona señales de puestos, servidores, correo, identidades y nube, administrado por el equipo de Callsoft.

    Incluye:
    • Visión conjunta
    • Políticas
    • Contención
  4. Vigilancia

    SOC 24/7 con Vessera

    Cuando el riesgo o el cumplimiento requieren analistas vigilando los avisos también de noche y en fin de semana.

    Incluye:
    • Vigilancia continua
    • Según alcance

Cómo trabajamos

Detectar no basta. Hay que entender y actuar.

Cada capa se ocupa de una fase. Juntas cubren desde que alguien intenta entrar hasta que la empresa vuelve a trabajar con normalidad.

  1. 01

    Prevenir

    Reducimos la superficie de ataque: parches, doble factor, filtros y reglas.

  2. 02

    Detectar

    Vigilamos alertas y comportamientos extraños en equipos, correo y cuentas.

  3. 03

    Responder

    Aislamos el equipo o la cuenta afectada y contenemos el incidente.

  4. 04

    Recuperar

    Restauramos datos y servicios desde copias que el atacante no alcanzó.

Ante un incidente

Si crees que te han atacado, esto es lo primero.

Un ransomware, una cuenta robada o una transferencia a un número de cuenta falso. Sea lo que sea, lo que se hace en los primeros minutos pesa más que la herramienta que tengas.

  • 1 · Llama

    Avísanos cuanto antes

    Llámanos al 952 332 430 o abre un ticket de soporte. Cuanto antes lo sepamos, antes se puede contener el daño, y si ya eres cliente conocemos tus sistemas.

  • 2 · Aísla

    Desconecta el equipo de la red

    Quita el cable y desactiva la WiFi del equipo afectado, pero no lo apagues ni lo formatees: en su memoria y en sus registros está la información para saber qué ha pasado.

  • 3 · No pagues

    No pagues ni negocies el rescate

    Pagar no garantiza recuperar los datos ni que no se publiquen, y señala a la empresa como alguien que paga. La salida es contener, limpiar y restaurar desde una copia.

  • 4 · Conserva

    No borres nada y apunta lo que viste

    Guarda el correo sospechoso, una foto del mensaje de rescate y la hora en que notaste algo raro. Si hay datos personales afectados, puede que haya que notificarlo a la AEPD; te ayudamos a valorarlo.

Grupo reducido en una sesión de formación alrededor de una mesa, con una presentación proyectada

Detrás de cada alerta tiene que haber criterio.

Las herramientas detectan señales. Las personas deciden qué significan y qué hay que hacer.

Por qué Callsoft

La seguridad útil combina tecnología, criterio y respuesta.

Desde 1988 trabajamos con empresas de Málaga y de toda España y combinamos soporte, sistemas, Microsoft, seguridad, copias e infraestructura dentro de un mismo equipo.

  • Un único interlocutor

    Menos proveedores dispersos y más contexto cuando algo falla.

  • Remoto + presencial

    Actuamos de las dos formas cuando el servicio lo necesita.

  • Fabricantes de los que somos partner

    Trend Micro, Hornetsecurity, WatchGuard, Acronis y Microsoft.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre ciberseguridad.

¿Qué incluye un servicio de ciberseguridad para empresas?

Incluye las capas que protegen cada puerta de entrada: equipos, correo, red, identidades y copias, además de la vigilancia de los avisos y la respuesta cuando algo pasa. Qué capas necesita cada empresa se decide tras valorar su riesgo, no con un paquete cerrado.

¿Basta con un antivirus para proteger una empresa?

No. Un antivirus protege el equipo frente a amenazas conocidas, pero no para el correo fraudulento, no protege una contraseña robada ni recupera datos cifrados. Por eso se combina con EDR, seguridad del correo, doble factor, firewall y copias.

¿Qué diferencia hay entre EDR y XDR?

El EDR vigila el comportamiento de cada equipo para detectar un ataque, investigarlo y aislar el equipo. El XDR cruza esas señales con las del correo, las identidades y la nube para ver el ataque completo; en Trend Micro, es Trend Vision One.

¿Qué hago si sufro un ataque de ransomware?

Desconecta de la red el equipo afectado sin apagarlo, no pagues el rescate y llámanos al 952 332 430. Después se contiene el ataque, se limpia y se restaura desde una copia que el atacante no haya podido alcanzar.

¿Cuánto cuesta la ciberseguridad para una pyme?

Depende de los usuarios, equipos y sedes y de las capas que necesites, así que se presupuesta tras valorar tu caso. Muchas veces se empieza por lo que más riesgo quita con menos esfuerzo: doble factor, seguridad del correo y una copia fuera de la oficina.

¿Mi empresa tiene que cumplir NIS2?

Depende del sector y del tamaño de tu empresa, y también de si das servicio a empresas que sí están obligadas. Con Vessera, nuestro socio de consultoría, revisamos si te afecta y qué te van a pedir; Callsoft implanta después las medidas técnicas.

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Hablemos

¿Quieres saber qué capa de vuestra seguridad necesita atención primero?

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