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Callsoft Informática

Migración a Microsoft 365: Migra a Microsoft 365 sin convertirlo en un problema para tu equipo.

Pasamos tu correo, tus archivos y tus usuarios a Microsoft 365 desde un hosting IMAP, un Exchange de la oficina, Google Workspace u otro tenant. Tu equipo sigue trabajando mientras copiamos y la dirección de correo no cambia.

  • Desde 1988
  • Equipo propio
  • Remoto + presencial
  • Málaga
Mujer con auriculares tomando notas durante una videollamada en un portátil sobre una mesa azul
Callsoft · Personas + tecnologíaMigrar sin convertirlo en una crisisPlanificación, comunicación y soporte para que el cambio se note lo mínimo posible en el trabajo diario.

Qué es la migración

Pasamos tu correo y tus archivos a Microsoft 365 sin que la oficina deje de trabajar.

Tu correo sigue en un hosting o en un Exchange antiguo: buzones que se llenan, calendarios que no se comparten y un servidor que nadie quiere tocar.

La migración pasa tu correo, tus archivos y tus usuarios a Microsoft 365 desde un hosting IMAP, un Exchange de la oficina, Google Workspace u otro tenant, con un inventario previo y una comprobación al final de cada fase.

Tu equipo sigue trabajando mientras copiamos, la dirección de correo no cambia y el primer día ya tenéis el doble factor configurado.

  • Sin perder correos: el histórico se copia antes y hay una última sincronización tras el cambio.
  • Sin parar la oficina: la copia se hace mientras se trabaja y el cambio, fuera de horario.
  • La misma dirección: el dominio sigue siendo tuyo y tus clientes escriben al mismo sitio.
  • Seguridad desde el primer día: doble factor para todos al estrenar la cuenta.
  • El mismo equipo después: quien migra es quien luego te da soporte.
Tres profesionales concentrados trabajan con sus portátiles en una mesa corrida de oficina, con plantas en primer plano
Tu equipo sigue trabajando.Al día siguiente, cada persona abre su Outlook con el correo de siempre.

Migración controlada

Mover correo y datos sin improvisar.

Una migración no consiste en copiar buzones. Toca el dominio, los calendarios, las carpetas compartidas, los móviles, los permisos y la forma de trabajar de cada persona.

Por eso cada fase tiene un objetivo y una comprobación antes de pasar a la siguiente: inventario, preparación, migración, validación y soporte al usuario.

Desde dónde migramos

El origen decide qué se puede mover y cómo se hace.

No es lo mismo sacar el correo de un hosting que de un servidor Exchange o de Google. Estos son los cuatro puntos de partida más habituales.

  • IMAP o POP

    Correo en un hosting

    La migración por IMAP copia los mensajes con sus carpetas; contactos y calendarios se exportan e importan aparte. Si alguien usaba POP, parte de su correo puede estar solo en su ordenador, en archivos PST: los localizamos e importamos para que no se quede nada atrás.

  • Exchange local

    Un servidor Exchange en la oficina

    Buzones, calendarios, contactos y carpetas públicas pasan completos. Según el número de buzones, se migra todo de una vez o por grupos, con los dos sistemas conviviendo unos días, y al terminar el servidor antiguo se retira de forma ordenada.

  • Google Workspace

    De Gmail a Outlook

    Correo, calendarios y contactos se trasladan con las herramientas de migración de Microsoft. Google Drive pasa a OneDrive y las unidades compartidas a SharePoint; los documentos de Google se convierten a Word, Excel y PowerPoint.

  • Tenant a tenant

    De otro Microsoft 365 al tuyo

    Pasa cuando dos empresas se fusionan, una se separa o se cambia a un tenant propio. Un dominio solo puede estar en un tenant a la vez, así que el traslado del dominio se prepara al detalle para el momento del cambio.

Cómo trabajamos

Migrar bien significa que el lunes nadie tenga que preguntar qué pasó.

Seis fases, siempre en el mismo orden. Cada una termina con una comprobación y nadie pasa a la siguiente con dudas pendientes.

  1. 01

    Inventario

    Buzones, alias, reenvíos, carpetas compartidas, equipos y móviles: qué hay hoy y quién lo usa.

  2. 02

    Dominio y DNS

    Verificamos el dominio en Microsoft 365 y preparamos los registros MX, SPF, DKIM y autodiscover.

  3. 03

    Buzones

    Copia del correo antiguo mientras se trabaja y última sincronización tras el cambio.

  4. 04

    OneDrive y SharePoint

    Archivos personales a OneDrive y carpetas de la empresa a SharePoint, con los permisos revisados.

  5. 05

    Teams y dispositivos

    Equipos por área o proyecto, Outlook configurado en cada PC y el correo en los móviles.

  6. 06

    Formación

    Una sesión corta por grupos, una guía para el primer día y soporte cercano los primeros días.

Sin perder correo

El correo antiguo se copia antes. El nuevo no deja de llegar.

Copiamos el histórico de cada buzón mientras la gente sigue usando el sistema de siempre. Unos días antes del cambio bajamos la caducidad de los registros DNS, para que el cambio del MX, el registro que dice a Internet dónde entregar tu correo, se aplique rápido.

Durante la propagación, algunos mensajes pueden llegar todavía al servidor antiguo. Por eso no se apaga: se mantiene recibiendo y hacemos una última sincronización después del cambio. Solo cuando el antiguo deja de recibir se da por cerrado.

El cambio se hace en la ventana que menos afecte a tu negocio, normalmente fuera de horario, y lo validamos con envíos de prueba antes de que llegue el equipo.

La dirección no cambia: tus clientes siguen escribiendo al mismo sitio. Lo que cambia es dónde vive el buzón, y eso tu equipo solo lo nota porque Outlook va mejor.

Directiva con blusa negra consulta el móvil en la oficina, delante de unas estanterías de madera
Ningún mensaje se queda por el camino.El servidor antiguo sigue recibiendo hasta el final.

Seguridad de partida

El primer día ya con doble factor. No como tarea pendiente.

Una migración es el mejor momento para dejar la seguridad bien configurada: todo el mundo estrena contraseña y configuración, así que no hay que volver a molestar a nadie más adelante.

  • Todas las licencias

    Doble factor (MFA) para todos

    Además de la contraseña, un código o una aprobación en el móvil. Es de las medidas que más ataques frenan, porque una contraseña robada deja de bastar para entrar al correo.

  • Empresa Premium

    Acceso condicional

    Reglas sobre quién entra, desde dónde y con qué equipo: bloquear accesos desde otros países o permitir el correo solo en dispositivos de la empresa. Requiere Empresa Premium; con Estándar aplicamos la configuración de seguridad predeterminada de Microsoft.

  • Administración

    Cuentas de administrador aparte

    Quien administra el tenant usa una cuenta distinta de la de su día a día, sin buzón y con doble factor reforzado. Si roban la cuenta de trabajo, no roban las llaves.

  • Correo

    Sin reenvíos ocultos al exterior

    Bloqueamos el reenvío automático a direcciones de fuera, un truco habitual tras robar una cuenta, y revisamos las reglas de buzón heredadas del sistema anterior.

Qué licencia elegir

Se migra a una licencia, no a «Microsoft 365» en general.

La mayoría de pymes y micropymes migran a Empresa Estándar. Si manejáis datos sensibles, trabajáis mucho fuera de la oficina o preparáis una certificación, conviene Empresa Premium, que es la que permite el acceso condicional y la gestión de equipos.

Quien solo necesita correo puede quedarse en una licencia de Exchange Online. Lo decidimos persona a persona en el inventario; el detalle de cada plan está en la página de licencias de Microsoft 365.

Comparar licencias →

Por qué Callsoft

Preparación, ventana de cambio y validación reducen el riesgo.

Desde 1988 trabajamos con empresas de Málaga y de toda España. La migración la hace el mismo equipo que después va a darte soporte, así que no hay traspaso ni sorpresas al terminar.

  • Un único interlocutor

    Del inventario al soporte del primer lunes, el mismo equipo.

  • Remoto + presencial

    Migramos en remoto y, en Málaga y su provincia o donde el proyecto lo requiera, dejamos los equipos listos en la oficina.

  • Copia antes de tocar nada

    El sistema antiguo no se retira hasta comprobar que todo ha llegado.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre la migración.

¿Se pierden correos al migrar a Microsoft 365?

No, si se planifica bien. El histórico se copia antes del cambio, el servidor antiguo sigue recibiendo durante la propagación del DNS y se hace una última sincronización después, de modo que ningún mensaje se queda por el camino.

¿Tenemos que dejar de trabajar durante la migración?

No. La copia del correo antiguo se hace mientras se sigue trabajando y el cambio definitivo se programa fuera de horario. Al día siguiente cada persona abre su Outlook con el correo de siempre.

¿Cambia nuestra dirección de correo?

No. El dominio sigue siendo tuyo y las direcciones se mantienen; lo que cambia es el servidor que recibe el correo, que pasa a ser Microsoft 365.

¿Se puede migrar desde Google Workspace a Microsoft 365?

Sí. Correo, calendarios y contactos se trasladan con las herramientas de Microsoft, y los archivos de Google Drive pasan a OneDrive o SharePoint convertidos a formatos de Office.

¿Qué pasa con los correos guardados en el ordenador?

Se localizan y se importan. Es habitual en quien usaba POP: su correo antiguo está en archivos PST de su PC y no en el servidor, así que el inventario los busca equipo por equipo.

¿Cuánto tarda una migración a Microsoft 365?

Depende del número de buzones, del volumen de correo y archivos y del origen. Te damos el calendario por escrito en la propuesta, después del inventario.

Hablemos

¿Quieres planificar una migración sin interrumpir al equipo?

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