Servicios informáticos para empresas en Málaga: Todo el IT de tu empresa, bajo control y con un solo equipo.
Mantenimiento, redes, firewall, servidores, copias de seguridad y servicio técnico para empresas de Málaga y de toda España, gestionados por un mismo equipo y dentro de una misma estrategia tecnológica.
Qué son las soluciones IT
Toda la informática de tu empresa, gestionada por un mismo equipo.
Si un usuario no puede trabajar, a la empresa le da igual si la causa está en su equipo, en la red, en Microsoft o en el servidor: lo que necesita es que alguien lo resuelva.
Soluciones IT es el conjunto de servicios informáticos que Callsoft presta a empresas: mantenimiento, redes, firewall, servidores, copias de seguridad y servicio técnico, gestionados por un mismo equipo y dentro de una misma estrategia tecnológica.
Así la criticidad se define por impacto en el negocio, no por producto, y las decisiones de cada pieza no se contradicen entre sí.
- Un único interlocutor para el soporte, la red, los servidores, Microsoft, la seguridad y las copias.
- Cada servicio se contrata por separado, y revisamos cómo encaja con lo que ya tienes.
- En remoto en cualquier punto de España y en persona en Málaga y su provincia, y donde el proyecto lo requiera.
- Presupuesto por escrito tras revisar el entorno, sin tarifas genéricas.
Un solo ecosistema
Todo vuestro IT, conectado.
Soporte, red, servidores, Microsoft, seguridad y continuidad deben funcionar como un sistema, no como piezas sueltas.
Un único equipo
La tecnología funciona mejor cuando sus piezas se gestionan juntas.
Un problema de usuario puede depender de Microsoft, de la red o del servidor. Por eso organizamos el servicio alrededor del negocio, no de silos técnicos.
- El núcleo
Mantenimiento IT
Usuarios, equipos, soporte y gestión tecnológica continuada.
Infraestructura y redes
WiFi, switching, firewall, VPN y conectividad empresarial.
Servidores
Infraestructura local, virtualizada, cloud e híbrida.
Backup y continuidad
Copias, recuperación y planificación ante incidentes.
Qué hace cada servicio
Siete servicios, explicados sin rodeos.
Cada uno tiene su página con el detalle. Aquí va lo esencial: qué resuelve y cuándo lo necesitas.
- El núcleo
Mantenimiento informático
Mesa de ayuda para los usuarios, supervisión y parches de equipos y servidores, inventario y garantías. Se contrata en tres niveles, Remoto, Standard y Premium, según cuánta presencia en la oficina necesites.
- Conectividad
Infraestructura y redes
Cableado, WiFi profesional, switches y redes separadas por uso. Incluye la fibra empresarial de Sarenet, del que somos partner, con línea de respaldo y conexión cifrada entre sedes.
- Perímetro
Firewall
El equipo que decide qué entra y qué sale de tu red, y el que da acceso seguro al teletrabajo. Instalamos WatchGuard, del que somos partner, y FortiGate de Fortinet a través de Sarenet.
- Sistemas
Servidores
Servidor en la oficina, virtualizado, en Microsoft Azure o una combinación. Lo dimensionamos, lo migramos cuando toca renovarlo y lo supervisamos para que no te enteres por los usuarios de que algo falla.
- Continuidad
Backup y continuidad
Estrategia de copias de servidores, equipos y Microsoft 365, con copia fuera de la oficina y pruebas de restauración. El objetivo no es tener copia: es volver a trabajar cuando algo falla.
- Producto
Acronis Cyber Protect Cloud
La plataforma de copias, recuperación ante desastres y antirransomware que gestionamos en una sola consola. La instalamos, la configuramos y revisamos cada aviso de copia fallida.
- Reparación
Servicio técnico
Reparación y configuración de ordenadores, portátiles y periféricos, con diagnóstico y presupuesto antes de tocar nada. En remoto, en tu oficina o con recogida del equipo.
Cómo encajan
No vendemos piezas aisladas.
Documentamos, conectamos y gestionamos el entorno para que las decisiones de red, servidor, Microsoft, backup y seguridad no se contradigan entre sí.
Lo habitual es empezar por el mantenimiento informático, porque obliga a inventariar y documentar lo que hay. Con esa foto delante se ve qué falta: una red que no aguanta, un servidor al final de su vida o unas copias de seguridad que nadie ha probado a restaurar.
Una visión común
Un interlocutor entiende el conjunto: si un usuario no puede trabajar, da igual si la causa está en su equipo, en la red o en el servidor.
Prioridades de negocio
La criticidad se define por impacto, no por producto: primero lo que para la facturación o la atención al cliente.
Evolución continua
La infraestructura cambia cuando cambia la empresa: una sede nueva, más personas o una aplicación que pasa a la nube.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué servicios informáticos ofrecéis a empresas?
Mantenimiento informático, infraestructura y redes, firewall, servidores, copias de seguridad con Acronis y servicio técnico de equipos. Todo lo presta el mismo equipo, en remoto en cualquier punto de España y de forma presencial en Málaga y su provincia, y donde el proyecto lo requiera.
¿Tengo que contratar todos los servicios a la vez?
No. Cada servicio se contrata por separado. Lo que sí hacemos es revisar cómo encaja con lo que ya tienes, para que una pieza nueva no deje un hueco en otra.
¿Por dónde conviene empezar?
Casi siempre por el mantenimiento informático, porque obliga a inventariar equipos, accesos y copias. Con ese inventario se decide qué es urgente y qué puede esperar.
¿Trabajáis con empresas fuera de Málaga?
Sí. La sede y el equipo están en Málaga desde 1988, y trabajamos con empresas de toda España: en remoto en cualquier punto y en persona en Málaga y su provincia, y donde el proyecto lo requiera.
¿Cuánto cuestan vuestros servicios informáticos?
Depende del número de usuarios, equipos, servidores y sedes. No publicamos tarifas genéricas: revisamos el entorno y preparamos un presupuesto por escrito.
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