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Callsoft Informática

Costa del Sol Occidental: Informática para empresas en Fuengirola a 29 minutos de nuestra sede.

En Fuengirola casi todo es comercio, hostelería y servicios a pie de calle, con muchos clientes y vecinos llegados de otros países. Te llevamos la informática en remoto desde Málaga y vamos en persona cuando hace falta tocar el equipo.

  • 29 min desde la sede
  • Remoto + presencial
  • Desde 1988

Tu departamento de informática, para las empresas de Fuengirola.

Fuengirola es un municipio pequeño en superficie y muy denso, con poco suelo industrial. Su economía está en la calle: tiendas del centro y de Los Boliches, bares y restaurantes del paseo marítimo, hoteles y apartamentos turísticos, el puerto deportivo y los centros comerciales. Alrededor trabajan clínicas, academias, gimnasios, inmobiliarias y gestorías.

Una parte importante de sus residentes procede del norte de Europa, con una comunidad finlandesa y sueca muy asentada, y hay negocios que trabajan casi solo para ellos: asesorías, agencias, clínicas, tiendas y servicios con atención en su idioma. Eso se traduce en webs en varios idiomas, correo con clientes y proveedores de fuera y, a menudo, una tienda online o un sistema de citas que tiene que estar siempre en marcha.

Para estos negocios, pequeños y con poco tiempo, lo que duele es que el TPV falle un sábado por la noche, que la impresora de tickets deje de responder o que un correo fraudulento se cuele en la contabilidad. En el Polígono Industrial San Rafael el perfil es de taller y almacén, con las mismas necesidades de base. En todos los casos hacen falta pocas cosas bien hechas: equipos al día, red estable, copias y alguien que conteste.

  • TPV, datáfono e impresora de tickets revisados y con soporte, para no quedarte sin cobrar en el peor momento.
  • Red del local estable, con la WiFi de clientes separada de la de caja y gestión.
  • Correo y documentos en Microsoft 365, con copia de seguridad y autenticación en dos pasos.
  • Soporte remoto al momento y visita a Fuengirola cuando hay que cambiar un equipo o revisar el cableado.
Playa de Fuengirola desde las rocas, con los edificios del paseo marítimo y la sierra al fondo
A 29 minutos de FuengirolaRemoto al momento y en persona cuando hace falta.

Lo que más nos piden en Fuengirola

Los servicios que mejor encajan con tu tipo de empresa.

  • TPV para hostelería y comercio

    Bares, restaurantes y tiendas del centro y de Los Boliches: instalamos el TPV con impresora, cajón y conexión, y lo mantenemos para que cobre sin cortes.

  • Mantenimiento informático

    Para clínicas, academias y oficinas con pocos puestos: actualizaciones, antivirus gestionado, inventario de equipos y un técnico que conoce tu instalación.

  • Web en varios idiomas

    Muchos negocios de Fuengirola venden a clientes que buscan en finés, sueco o inglés. Una web con una versión cuidada para cada idioma amplía el mostrador más allá del paseo marítimo.

  • Microsoft 365

    Correo con tu dominio, calendario compartido y documentos en la nube para gestorías, inmobiliarias y agencias que atienden en la oficina y fuera de ella.

  • Copias de seguridad

    La ficha de pacientes de una clínica o la contabilidad de una gestoría no pueden depender de un solo ordenador. Copiamos fuera del local y probamos la restauración.

  • Servicio técnico

    Cuando un ordenador o un portátil se estropea, lo diagnosticamos y te explicamos qué tiene y qué solución propone el técnico antes de repararlo.

Cómo trabajamos

Cómo trabajamos en Fuengirola a 33 km de la sede.

  1. 01

    Nos llamas o abres un ticket

    Por teléfono, por correo o desde el área de cliente. Queda registrado y con alguien a cargo.

  2. 02

    Lo resolvemos en remoto

    La mayoría de las incidencias se arreglan a distancia, sin esperar a que llegue nadie.

  3. 03

    Vamos si hace falta

    Cuando hay que tocar el equipo, la red o varios puestos, un técnico va a Fuengirola: unos 29 minutos por la A-7, sin tráfico.

  4. 04

    Y lo dejamos anotado

    Qué pasó, qué se hizo y qué conviene cambiar, para que no vuelva a ocurrir.

Trabajamos en todo Fuengirola, también en sus zonas empresariales.

Oficinas, comercios, naves y despachos de todo el municipio, desde nuestra sede en Málaga. Y si tu empresa tiene sedes en otras ciudades, las llevamos en remoto desde el mismo equipo.

  • Polígono Industrial San Rafael
  • Los Boliches
  • Puerto Deportivo de Fuengirola
  • Paseo Marítimo Rey de España
  • Centro Comercial Miramar

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan las empresas de Fuengirola.

¿Tenéis técnicos informáticos en Fuengirola?

No tenemos oficina en Fuengirola: la sede está en Málaga capital, a unos 29 minutos sin tráfico por la A-7. Resolvemos en remoto la mayoría de las incidencias en el momento y un técnico va a Fuengirola cuando hay que estar delante del equipo. En los planes de mantenimiento que incluyen visitas, estas se planifican de antemano.

¿Cuánto tardáis en venir a Fuengirola si se me estropea el TPV?

El trayecto desde la sede es de unos 29 minutos sin tráfico, unos 33 km, pero no prometemos una hora de llegada: depende de la agenda y de la urgencia. Lo primero es conectarnos en remoto al TPV, porque muchos fallos son de configuración o de red y se arreglan a distancia.

¿Trabajáis con comercios y restaurantes de Fuengirola?

Sí. En comercio y hostelería instalamos y mantenemos TPV, redes y WiFi para clientes, equipos de oficina y copias de seguridad. Separamos la WiFi de clientes de la red de caja para que un móvil ajeno no comparta red con tu sistema de cobro.

¿Hacéis webs en varios idiomas para negocios de Fuengirola?

Sí, diseñamos webs y tiendas online con una versión para cada idioma, cada una con su propia dirección para que Google la muestre a quien busca en esa lengua. Si necesitas los textos traducidos, lo vemos contigo al preparar el presupuesto.

¿Me podéis ayudar si tengo una clínica o consulta en Fuengirola?

Sí. En clínicas y consultas cuidamos especialmente las copias de seguridad, el cifrado de los equipos y quién accede a la ficha de pacientes, porque son datos de salud. También mantenemos los puestos de recepción, las impresoras y la red.

Hablemos

¿Tu empresa está en Fuengirola?

Cuéntanos cómo trabajáis y qué os preocupa. Te proponemos cómo llevar vuestra informática con sentido.

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