Costa del Sol Occidental: Informática para empresas en Marbella con la sede a 44 minutos por la A-7.
Hoteles, inmobiliarias, restaurantes y despachos de Marbella trabajan con clientes de medio mundo y no pueden permitirse un correo caído ni una reserva perdida. Te atendemos en remoto al momento desde Málaga y vamos a Marbella y San Pedro Alcántara cuando la avería o el proyecto lo piden.
- 44 min desde la sede
- Remoto + presencial
- Desde 1988
Tu departamento de informática, para las empresas de Marbella.
La economía de Marbella gira en torno al turismo de calidad: hoteles, villas de alquiler, restaurantes, clubes de playa y el comercio de Puerto Banús, la Milla de Oro y el centro. Alrededor hay un tejido de servicios que vive de ese cliente, muchas veces extranjero: agencias inmobiliarias, gestorías y despachos que tramitan compraventas de no residentes, empresas de reformas, mantenimiento de piscinas y jardines, y clínicas privadas.
Eso marca la informática. Una inmobiliaria mueve fichas, fotos y contratos entre oficinas y comerciales que enseñan casas con el móvil en la mano. Un hotel necesita una WiFi fiable para huéspedes, separada de la red donde están el sistema de reservas y los datáfonos. Y casi todos reciben a diario correo en varios idiomas de remitentes que no conocen, que es justo por donde entran el phishing y el fraude del cambio de cuenta bancaria cuando hay operaciones de importe alto.
En los polígonos de La Ermita, Nueva Campana y San Pedro Alcántara el perfil es otro: talleres, almacenes, distribución y constructoras que necesitan equipos que no se paren, buena conexión entre la nave y la oficina y copias de la contabilidad y los presupuestos. La temporada alta trae más carga y menos margen para averías, así que conviene llegar al verano con todo revisado.
- Correo protegido contra suplantaciones y cambios de cuenta bancaria, el fraude que más daño hace en una operación inmobiliaria.
- WiFi de clientes separada de la red de gestión y de los datáfonos, para que un huésped no comparta red con tu sistema de reservas.
- Soporte remoto para lo urgente y visita a Marbella o San Pedro cuando hay que tocar un equipo, un armario de red o el cableado.
- Revisión de equipos, copias y red antes de la temporada alta, cuando una avería sale más cara.
Lo que más nos piden en Marbella
Los servicios que mejor encajan con tu tipo de empresa.
Seguridad del correo
Inmobiliarias y despachos de Marbella reciben a diario correos de compradores, abogados y bancos de otros países. Hornetsecurity filtra el spam y el malware, analiza adjuntos y enlaces antes de que lleguen y ayuda a frenar las suplantaciones de remitente.
Redes y WiFi para hoteles y villas
Separamos con VLAN (redes virtuales dentro del mismo cableado) la WiFi de huéspedes, la del personal y la de gestión, y planificamos la cobertura para terrazas, jardines y varias plantas.
Firewall para oficinas y comerciales
Un firewall WatchGuard controla lo que entra y sale de la red, conecta oficinas y comerciales por VPN (un túnel cifrado hasta la red de la empresa) y bloquea el tráfico malicioso antes de que llegue a los equipos.
Mantenimiento informático
Para oficinas con varios puestos: inventario, actualizaciones, antivirus gestionado y un técnico que ya conoce tu instalación cuando llamas.
TPV para restauración y comercio
Restaurantes, clubes de playa y tiendas de Puerto Banús necesitan cobrar sin cortes en los meses fuertes. Instalamos y mantenemos el TPV con su impresora, su cajón y su conexión.
Web en varios idiomas
Una web rápida y bien posicionada en cada idioma para que el cliente extranjero te encuentre y te escriba antes de llegar a la Costa del Sol.
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos en Marbella a 53 km de la sede.
- 01
Nos llamas o abres un ticket
Por teléfono, por correo o desde el área de cliente. Queda registrado y con alguien a cargo.
- 02
Lo resolvemos en remoto
La mayoría de las incidencias se arreglan a distancia, sin esperar a que llegue nadie.
- 03
Vamos si hace falta
Cuando hay que tocar el equipo, la red o varios puestos, un técnico va a Marbella: unos 44 minutos por la A-7 y AP-7, sin tráfico.
- 04
Y lo dejamos anotado
Qué pasó, qué se hizo y qué conviene cambiar, para que no vuelva a ocurrir.
Trabajamos en todo Marbella, también en sus zonas empresariales.
Oficinas, comercios, naves y despachos de todo el municipio, desde nuestra sede en Málaga. Y si tu empresa tiene sedes en otras ciudades, las llevamos en remoto desde el mismo equipo.
- Polígono Industrial La Ermita
- Polígono Industrial Nueva Campana
- Polígono Industrial de San Pedro Alcántara
- Puerto Banús
- Milla de Oro
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las empresas de Marbella.
¿Tenéis técnicos en Marbella?
No tenemos oficina en Marbella: la sede está en Málaga capital, en la calle Eslava, a unos 44 minutos sin tráfico por la A-7 y la AP-7. Resolvemos en remoto la mayoría de las incidencias en cuanto nos llamas, y un técnico se desplaza a Marbella o San Pedro Alcántara cuando hace falta estar delante del equipo. En los planes de mantenimiento que incluyen visitas, estas se planifican con antelación.
¿Cuánto tardáis en venir a Marbella?
El trayecto desde nuestra sede es de unos 44 minutos sin tráfico, unos 53 km. Cuándo llega el técnico depende de la agenda y de la urgencia, por eso no prometemos una hora fija. Lo que sí hacemos es conectarnos en remoto enseguida para diagnosticar y, muchas veces, resolver sin esperar al desplazamiento.
¿Trabajáis con hoteles y alojamientos turísticos de Marbella?
Sí, trabajamos con hostelería y alojamiento: redes y WiFi separadas para huéspedes y personal, firewall, TPV, correo seguro y copias de seguridad del sistema de reservas y de la contabilidad. Antes de la temporada alta conviene revisar equipos y red para no descubrir el fallo con el hotel lleno.
¿Podéis proteger a una inmobiliaria del fraude por correo?
Sí, combinando filtrado del correo, autenticación en dos pasos y formación del equipo. Con Hornetsecurity analizamos los mensajes antes de que lleguen a la bandeja y reducimos el riesgo de que un tercero suplante a un cliente o a un banco para cambiar los datos de pago de una operación. Ninguna herramienta sustituye a confirmar por teléfono un cambio de cuenta, y así lo explicamos en la formación.
¿Montáis la informática de una oficina o un local nuevo en Marbella?
Sí. Diseñamos la red, el cableado, la WiFi y el firewall, instalamos los equipos y dejamos configurados el correo, Microsoft 365 y las copias de seguridad. Para la instalación vamos en persona las veces que haga falta; después, el día a día se lleva sobre todo en remoto.
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