Costa del Sol Occidental: Informática para empresas en Benalmádena con la sede a 24 minutos.
Hoteles de Benalmádena Costa, restaurantes del Puerto Marina, comercios de Arroyo de la Miel y talleres de sus polígonos: negocios muy distintos que comparten una cosa, que no pueden pararse. Te damos soporte en remoto desde Málaga y vamos en persona cuando hace falta.
- 24 min desde la sede
- Remoto + presencial
- Desde 1988
Tu departamento de informática, para las empresas de Benalmádena.
Benalmádena tiene tres caras. Benalmádena Costa es hotelera y turística, con apartamentos, restaurantes y ocio a lo largo de la costa y alrededor del Puerto Marina. Arroyo de la Miel es el núcleo urbano donde vive y compra la mayoría de la gente, con comercio de proximidad, oficinas, clínicas y academias. Benalmádena Pueblo, más arriba, conserva un ritmo tranquilo y residencial.
Los hoteles y complejos de apartamentos necesitan redes grandes y bien separadas: WiFi para huéspedes en habitaciones, piscinas y terrazas, una red de gestión para recepción y reservas, otra para las cámaras y otra para los datáfonos. Cuando todo cuelga de la misma red, una avería o un intruso lo tumba todo a la vez. Los restaurantes y bares del puerto viven del TPV y de la conexión, sobre todo en temporada.
En los polígonos de La Léala y El Tomillar, junto a Arroyo de la Miel, hay talleres, almacenes, empresas de instalaciones y de construcción. Necesitan menos WiFi y más equipos fiables, impresoras que funcionen y copias de seguridad de su programa de gestión y de la contabilidad.
- WiFi de huéspedes con buena cobertura y separada de la red de gestión, las cámaras y los datáfonos.
- TPV y red del local revisados antes de la temporada, cuando una avería sale más cara.
- Copias de seguridad del sistema de reservas, la contabilidad y el programa de gestión, con restauraciones probadas.
- Soporte remoto al momento y visita a Benalmádena cuando hay que cambiar un punto de acceso, un switch o un equipo.
Lo que más nos piden en Benalmádena
Los servicios que mejor encajan con tu tipo de empresa.
Redes y WiFi para hoteles
Planificamos la cobertura WiFi de habitaciones, zonas comunes y exteriores, y separamos con VLAN (redes virtuales dentro del mismo cableado) huéspedes, recepción, cámaras y cobro.
Firewall
Un firewall WatchGuard controla el tráfico de toda la instalación, limita lo que puede alcanzar la red de huéspedes y da acceso por VPN (un túnel cifrado) al personal de administración.
TPV para el puerto y el centro
Para restaurantes, bares y tiendas del Puerto Marina y de Arroyo de la Miel: TPV instalado, con impresora de cocina y de tickets, y soporte cuando falla.
Mantenimiento informático
Oficinas, clínicas y academias de Arroyo de la Miel con varios puestos: actualizaciones, antivirus gestionado y un técnico que ya conoce tus equipos.
Copias de seguridad
Talleres y almacenes de La Léala y El Tomillar dependen de su programa de gestión: lo copiamos fuera del local y comprobamos que se puede recuperar.
Seguridad del correo
Hoteles y agencias reciben reservas y facturas de desconocidos cada día. Hornetsecurity filtra el spam, el malware y los intentos de suplantación antes de que lleguen a la bandeja.
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos en Benalmádena a 28 km de la sede.
- 01
Nos llamas o abres un ticket
Por teléfono, por correo o desde el área de cliente. Queda registrado y con alguien a cargo.
- 02
Lo resolvemos en remoto
La mayoría de las incidencias se arreglan a distancia, sin esperar a que llegue nadie.
- 03
Vamos si hace falta
Cuando hay que tocar el equipo, la red o varios puestos, un técnico va a Benalmádena: unos 24 minutos por la A-7, sin tráfico.
- 04
Y lo dejamos anotado
Qué pasó, qué se hizo y qué conviene cambiar, para que no vuelva a ocurrir.
Trabajamos en todo Benalmádena, también en sus zonas empresariales.
Oficinas, comercios, naves y despachos de todo el municipio, desde nuestra sede en Málaga. Y si tu empresa tiene sedes en otras ciudades, las llevamos en remoto desde el mismo equipo.
- Polígono Industrial La Léala
- Polígono Industrial El Tomillar
- Arroyo de la Miel
- Benalmádena Costa
- Puerto Marina
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las empresas de Benalmádena.
¿Dais servicio informático en Benalmádena?
Sí, en todo el municipio: Arroyo de la Miel, Benalmádena Costa, Benalmádena Pueblo y sus polígonos. La sede está en Málaga capital, a unos 24 minutos sin tráfico por la A-7. Atendemos en remoto al momento y vamos en persona cuando hace falta, con visitas planificadas en los planes de mantenimiento que las incluyen.
¿Cuánto tardáis en llegar a Benalmádena?
Desde la sede son unos 24 minutos sin tráfico, unos 28 km. No damos una hora de llegada garantizada, porque depende de la agenda y de la urgencia de cada caso. Sí nos conectamos en remoto enseguida, y eso resuelve buena parte de las incidencias sin esperar a nadie.
¿Trabajáis con hoteles y apartamentos turísticos de Benalmádena Costa?
Sí. Hacemos la red y la WiFi de huéspedes, el firewall, los equipos de recepción, el correo y las copias de seguridad. Lo habitual es revisar la instalación antes de la temporada alta y dejar documentado qué hay en cada planta, para que cualquier técnico encuentre un fallo rápido.
¿Qué hago si la WiFi de mi hotel o restaurante va lenta?
Llámanos y revisamos en remoto el firewall y los puntos de acceso para ver si el problema es la línea, la cobertura o el número de usuarios conectados. Si es de cobertura, hay que medir en el sitio y mover o añadir puntos de acceso, y eso lo hacemos en persona.
¿Podéis llevar la informática de un taller o una empresa de instalaciones?
Sí. Mantenemos los equipos de oficina y de taller, la impresora, la red de la nave y las copias del programa de gestión y la contabilidad. Para empresas con técnicos en la calle configuramos el correo y los documentos en el móvil con Microsoft 365.
Hablemos
¿Tu empresa está en Benalmádena?
Cuéntanos cómo trabajáis y qué os preocupa. Te proponemos cómo llevar vuestra informática con sentido.
