Axarquía: Informática para empresas en Vélez-Málaga y en toda la Axarquía, a 38 minutos.
Centrales hortofrutícolas, cooperativas, comercios del centro y hostelería de Torre del Mar: el tejido de Vélez-Málaga depende de que la informática aguante en plena campaña. Te damos soporte en remoto desde Málaga y vamos en persona cuando hace falta.
- 38 min desde la sede
- Remoto + presencial
- Desde 1988
Tu departamento de informática, para las empresas de Vélez-Málaga.
Vélez-Málaga es la capital de la Axarquía y el centro comercial y de servicios de toda la comarca. Su economía descansa en la agricultura subtropical, con el mango y el aguacate a la cabeza, y en la cadena que la rodea: cooperativas, centrales hortofrutícolas que reciben, clasifican y envasan la fruta, transporte frigorífico, viveros, suministros agrícolas y exportadores que venden a buena parte de Europa.
En esos almacenes la informática está en la línea de trabajo: básculas y etiquetadoras conectadas, trazabilidad por lote, el programa de gestión que liquida a los socios y el correo con los clientes de fuera. En plena campaña, una red que se cae o un servidor sin copia significa camiones esperando en el muelle. El Parque Tecnoalimentario y los polígonos de La Pañoleta y El Trapiche reúnen buena parte de esa actividad, junto a talleres, distribuidores y constructoras.
Torre del Mar tiene otro ritmo: comercio, restaurantes, hoteles y apartamentos a lo largo del paseo marítimo, con temporadas en las que todo se multiplica. Y en el centro de Vélez trabajan gestorías, asesorías, despachos de abogados y clínicas que dan servicio a toda la comarca y manejan datos personales que hay que proteger.
- Red de almacén y oficina pensada para la campaña, con cobertura WiFi en naves, cámaras frigoríficas y muelles de carga.
- Copias de seguridad del programa de gestión y de la trazabilidad, fuera del almacén y con restauraciones probadas.
- Correo protegido para exportadores que reciben pedidos, facturas y cambios de datos bancarios de clientes extranjeros.
- Soporte remoto al momento y visita a Vélez-Málaga o Torre del Mar cuando hay que estar delante del equipo.
Lo que más nos piden en Vélez-Málaga
Los servicios que mejor encajan con tu tipo de empresa.
Redes para naves y almacenes
Cableado y WiFi industrial para centrales hortofrutícolas: cobertura en muelles, cámaras y línea de envasado, con la red de producción separada de la de oficina mediante VLAN (redes virtuales dentro del mismo cableado).
Copias de seguridad
Una cooperativa no puede perder las entradas de fruta ni las liquidaciones a socios. Aplicamos la regla 3-2-1: tres copias, en dos soportes distintos y una de ellas fuera del almacén.
Servidores para la gestión
El programa de gestión del almacén suele vivir en un servidor local. Lo dimensionamos, lo mantenemos y valoramos contigo si parte de él conviene llevarlo a la nube.
Seguridad del correo
Los exportadores reciben cada día pedidos y facturas de clientes de otros países, el blanco preferido del fraude del cambio de cuenta. Hornetsecurity filtra y analiza cada mensaje antes de que llegue a la bandeja.
Firewall y acceso remoto
Un firewall WatchGuard entre Internet y la red del almacén bloquea accesos no autorizados y permite al gerente o al proveedor del programa de gestión entrar por VPN (un túnel cifrado) de forma controlada.
TPV para Torre del Mar
Para comercios del centro de Vélez y hostelería de Torre del Mar: TPV instalado con su impresora y su conexión, preparado para los meses de más afluencia.
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos en Vélez-Málaga a 39 km de la sede.
- 01
Nos llamas o abres un ticket
Por teléfono, por correo o desde el área de cliente. Queda registrado y con alguien a cargo.
- 02
Lo resolvemos en remoto
La mayoría de las incidencias se arreglan a distancia, sin esperar a que llegue nadie.
- 03
Vamos si hace falta
Cuando hay que tocar el equipo, la red o varios puestos, un técnico va a Vélez-Málaga: unos 38 minutos por la A-7 y A-356, sin tráfico.
- 04
Y lo dejamos anotado
Qué pasó, qué se hizo y qué conviene cambiar, para que no vuelva a ocurrir.
Trabajamos en todo Vélez-Málaga, también en sus zonas empresariales.
Oficinas, comercios, naves y despachos de todo el municipio, desde nuestra sede en Málaga. Y si tu empresa tiene sedes en otras ciudades, las llevamos en remoto desde el mismo equipo.
- Parque Tecnoalimentario
- Polígono Industrial La Pañoleta
- Polígono Industrial El Trapiche
- Torre del Mar
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las empresas de Vélez-Málaga.
¿Tenéis servicio informático en Vélez-Málaga?
Sí, damos servicio a empresas de Vélez-Málaga, Torre del Mar y el resto de la Axarquía desde nuestra sede de Málaga capital, a unos 38 minutos sin tráfico por la A-7 y la A-356. Atendemos en remoto al momento y un técnico va en persona cuando hace falta; en los planes de mantenimiento que incluyen visitas, estas se planifican.
¿Trabajáis con cooperativas y almacenes hortofrutícolas de la Axarquía?
Sí. Montamos y mantenemos la red de naves y oficinas de la que dependen básculas y etiquetadoras, los servidores del programa de gestión y sus copias de seguridad. El programa de gestión lo pone tu proveedor de software; nosotros nos encargamos de que tenga dónde funcionar y de que sus datos estén a salvo.
¿Cuánto tardáis en llegar a Vélez-Málaga o Torre del Mar?
Desde la sede son unos 38 minutos sin tráfico hasta Vélez-Málaga, unos 39 km. No prometemos una hora de llegada fija, porque depende de la agenda y de la urgencia. Lo primero que hacemos es conectarnos en remoto, que muchas veces resuelve el problema antes de salir.
¿Qué pasa si falla la red del almacén en plena campaña?
Nos llamas y entramos en remoto al firewall y a los equipos de red para localizar el corte. Si es un fallo físico, como un cable, un switch o un punto de acceso, un técnico se desplaza a cambiarlo. Por eso conviene tener la red documentada y revisada antes de que empiece la campaña.
¿Ayudáis a despachos y gestorías de Vélez con la protección de datos?
Sí, en la parte técnica: correo seguro, copias cifradas, control de accesos y equipos actualizados, que son medidas que la normativa de protección de datos pide aplicar. La parte jurídica la lleva tu asesor; nosotros te explicamos qué hemos hecho para que pueda documentarlo.
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